KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

MasalLab olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesinde veri sorumlusu sıfatına sahibiz.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, ödeme bilgileri, teslimat bilgileri
Çocuk Bilgileri: Çocuğun adı, yaşı, fotoğrafları
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez bilgileri, giriş bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerinizin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
Müşteri hizmetleri ve destek hizmetlerinin sunulması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hizmet kalitesinin artırılması ve geliştirilmesi
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi

4. Fotoğrafların Kullanımı ve Silinmesi

Önemli Bilgi

Yüklediğiniz fotoğraflar sadece karakter çizimi için kullanılır, üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Kitap teslim edildikten sonra yüklediğiniz fotoğraflar sistemden kalıcı olarak silinir. Fotoğraflarınız sadece siparişinizin hazırlanması sürecinde kullanılır ve bu süreç tamamlandıktan sonra güvenli bir şekilde imha edilir.

Fotoğraflarınızın işlenmesi:

Sadece siparişinizin hazırlanması için kullanılır
Üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmaz
Kitap teslim edildikten sonra sistemden kalıcı olarak silinir
Güvenli sunucularda saklanır ve SSL şifreleme ile korunur

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve siparişlerinizin teslimi için gerekli durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Sadece aşağıdaki durumlarda aktarım yapılabilir:

Kargo Firmaları: Siparişlerinizin teslimi için gerekli adres bilgileri
Ödeme Sağlayıcıları: Güvenli ödeme işlemleri için gerekli bilgiler
Yasal Zorunluluklar: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Fotoğraflarınız kitap teslim edildikten sonra kalıcı olarak silinir. Diğer kişisel verileriniz ise yasal saklama süreleri ve işleme amaçları çerçevesinde saklanır.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna dair bilgi talep etme
İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Haklarınızı Kullanma

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için iletişim sayfamızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari tedbirler alınmıştır. Tüm veriler SSL şifreleme teknolojisi ile korunmakta ve güvenli sunucularda saklanmaktadır.

10. İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınız ve kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için iletişim sayfamızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.