Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 29.11.2025
1. Genel Bilgiler
MasalLab olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi kullandığınızda topladığımız bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
2. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
- Teslimat adresi bilgileri
- Ödeme bilgileri (güvenli ödeme sistemleri üzerinden)
- Çocuğunuzun adı, yaşı ve fotoğrafları
- İletişim tercihleriniz
3. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Siparişlerinizin işlenmesi ve teslim edilmesi
- Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
- Size özel teklifler ve kampanyalar sunulması (izin verdiğiniz takdirde)
4. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Sadece siparişlerinizin teslimi için kargo firmalarına gerekli bilgiler aktarılır.
5. Veri Güvenliği
Tüm verileriniz SSL şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır. Ödeme bilgileriniz güvenli ödeme sistemleri üzerinden işlenir ve saklanmaz.
6. Çerezler
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
7. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna dair bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
8. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.